一、课程的性质和目的
通过本课程的学习,目的是使学生掌握“管理”、“组织”、“决策”、“计划”、“领导”、“激励”、“控制”、“沟通”、“协调”等基本理论与基本方法;熟悉管理过程各阶段的主要工作内容及其组织方法;在掌握上述内容的基础上,建立管理学的思维观念和方法,应能利用有关理论、工具和方法,分析具体管理中的具体问题。
二、课程教学内容、学时分配和课程教学基本要求
本课程的教学环节包括:课堂讲授、案例讨论、课外作业、课外资料阅读等。通过本课程各个环节的教学,重点培养学生的管理思维能力、分析能力、判断能力、解决问题的能力。课堂讲授采用启发示教学、案例教学等方式,培养其学习能力。
第一部分,总论
1章 管理者与管理:管理的定义,管理的职能,管理者所扮演的角色和所具备的技能,学习管的意义。
2章 管理的演进:管理与其他研究领域的联系,中外早期管理思想,管理活动、管理思想与管理理论之间的关系,管理理论的演变史,当前的趋势和问题。
3章 制定决策:考虑到在教学计划中安排了预测与决策课程,本部分教学仅仅是介绍相关的内容,如决策制定过程,决策的普遍性,作为决策者的管理者,群体决策。
第二部分,计划
4章 计划的基础:计划的定义,计划的目的,计划和绩效,计划的类型,计划的权变因素、战略管理
5章 计划工作的工具和技术:评估环境的技术,分配资源的技术,现代计划技术,目标管理,时间管理。
第三部分,组织
6章 组织的基础:组织结构与组织设计的定义、机械式组织和有机式组织。
7章 组织类型:直线职能制、事业部、矩阵式、委员会等,工作团队。
第四部分,控制
控制基础:控制内涵、重要性,控制过程,控制的类型,有效控制系统的特性。
9章 控制方法:预算的编制和种类,审计,量化控制,质量控制,几种重要的比率。
第五部分,领导
10章 激励:行为的基础,激励的内涵,动机,几种典型的激励理论。
11章 领导:管理者与领导者,权力,领导方式的基本类型,领导理论,授权。
12章 沟通技能:沟通内涵、过程与类别,有效沟通,冲突管理,人际交往技能。