1、国家电网2013年将全面建成95598统一客户服务平台，实现全网95598服务业务集中运营。通过全网95598电话统一接入，客户平均排队等待时间可缩短10秒以上，忙时平均电话接通率提高约20%，国家电网有关负责人表示，在总部层面建设公司客户服务中心，在经济、管理效益等方面优势明显，可节约投资成本，降低运营费用，促进公司服务能力和服务效率持续提高。

　　2、中国物流与采购联合会近日发布《2012年中国物流业发展回顾与2013年展望》指出，2012年中国物流业实现平稳适度增长，但物流要素成本全面上涨，物流企业生存空间进一步压缩。此外，物流能力不足和运力过剩长期共存，多种运输方式不均衡、不协调、不衔接的问题依然存在。

　　2月10日国外时政热点：

　　1、美国航天局2月9日发布消息称，“好奇”号火星车已利用机械臂末端的钻头钻取了火星表面一块基岩的样品，这是探测机器人首次通过钻探获取火星岩石样本。今后数天内，地面控制人员将指示“好奇”号利用携带的科学设备分析样品，分析其矿物和化学成分。

　　2、随着改变北美能源产业的页岩气革命开始撼动其他地区，日本最大的天然气消费商签署了从美国购买液化天然气的协议。日本东京电力公司与美方签署了供应合同，计划从2017年开始从美国路易斯安那州卡梅伦的液化气接收站购买液化天然气。

　　编辑推荐：

　　2013年高考政治国内外时事新闻（1月份）

　　2013年高考政治国内外时事新闻（2月份）

　　2013年高考地理区域复习指导汇总